北京电信欺诈消费者，多扣话费
网友保保
已完结4月30日误触5G一个套餐，及时发现并立马寻找电信客服人员沟通取消，客服应允。5月1，2日 电信短信提示欠费40余元。 感觉话费有问题联系客服，客服说流量有流失，所以扣费50元。 本人误触后都没有用，立马联系的客服解决关闭事宜。且 30号一天的那么1-2分钟就关闭了 按照整个月的算 这是不是欺诈消费者呢？ 后来打电话询问客服，协商 客服应允退回多扣话费，需要24小时左右返回账户，我允。 次日，电信客服来电 态度强硬不退，三次客服沟通皆有录音保留。 后来干脆不联系我了，今日，我联系该运营商客服，表明态度，不解决则走法律程序，按法律，该电信运营商触犯法律，欺诈消费者，可要求3-5倍赔偿，不足500元按照500元赔付 至此协商未果。
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