我觉得,同程旅行应该退款全额410,给我退了200还有200当然还可以退150,把我的损失降最低, 网友保保 2022-05-07 已完结 没全退,我希望损失降最低,退了两百,还有两百没退,看嘛,我觉得不合法, 投诉进度 企业完结 2022-05-07 13:32:58 解决方案 其它 处理结果 5月5日我司已致电客户沟通:联系酒店不同意取消退款,客人表示是家里面小孩订的,已跟客人解释预定的时候都有相关规则提示,考虑客人感受未入住我司情感补偿一半房费200元,客人接受,我司已打款成功。 平台跟进 2022-05-07 10:59:05 平台审核通过 2022-05-07 10:59:02 用户发起投诉 2022-05-07 10:59:00 展开全部