顺丰同城件五天才收到

已完结
5月6日让图文店打印学习资料,下午一点多下单济南同城件,预计第二天12:00前送达,后来又成了20:00前送达;等到第二天再查看物流信息的时候发现快递发往青岛?!期间联系过客服,一会儿说因为疫情一会儿说快递员错分件;后来承诺5月9日12点前送达;说到不了的话可以联系赔偿;9日客服给我打电话告诉我因疫情原因无法派送,得等疫情结束才能派送。但已经耽误我这边事情了,于是我又打印了一份学习资料并让跑腿给我送;顺丰公众号随后给我发了价值证明凭证上传链接,我上传了图文店收据花费345元。结果10日派件了,我拒收了,客服又说不赔偿了,因为快递没有损坏没有丢失,给我一张优惠券表达心意!我无法接受这个结果。等于我共花了两个345打印这些资料!还花了两次快递费用!一个同城件送了五天!离谱!实在是离谱!

投诉进度

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投诉信息
顺丰快递 顺丰快递
投诉诉求:
涉诉金额:
345.00元
投诉编号:
95306962
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