已赔偿

顺丰同城件五天才收到

5月6日让图文店打印学习资料,下午一点多下单济南同城件,预计第二天12:00前送达,后来又成了20:00前送达;等到第二天再查看物流信息的时候发现快递发往青岛?!期间联系过客服,一会儿说因为疫情一会儿说快递员错分件;后来承诺5月9日12点前送达;说到不了的话可以联系赔偿;9日客服给我打电话告诉我因疫情原因无法派送,得等疫情结束才能派送。但已经耽误我这边事情了,于是我又打印了一份学习资料并让跑腿给我送;顺丰公众号随后给我发了价值证明凭证上传链接,我上传了图文店收据花费*元。结果10日派件了,我拒收了,客服又说不赔偿了,因为快递没有损坏没有丢失,给我一张优惠券表达心意!我无法接受这个结果。等于我共花了两个*打印这些资料!还花了两次快递费用!一个同城件送了五天!离谱!实在是离谱!
投诉诉求 赔偿 退费
投诉编号 95306962
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-05-11 17:45:09
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 18:35:29
戴先生/女士 发布成功
2022-05-10 18:35:27
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