强制消费，自动扣款
已完结
2022年5月11日，只是在微信点开看了一下酒店房间，并没有提交订单，也没有输入支付密码，也并未去酒店登记入住！结果平台也不去核实我的真实入住情况就在5月23日给我自动扣款134元。在微信通道投诉无果拒绝退款，这样强制扣取费用的做法，本人十分难以接受，也不认同这样的霸王条款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服处理速度快，态度好。解释清晰
企业完结
处理结果
客户称未入住申请取消，订单已沟通退款，客户知晓。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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