阿玛尼腕表京东自营店以人为损坏理由拒绝保修
网友保保_148932
已完结本人于2020年5月12日在京东阿玛尼腕表京东自营购于一块阿玛尼ar****81型号手表，花费2790元，于2022年4月中旬，手表出现故障，我把此事告知京东客服，并且返场维修，一个月之后客服告知我，我的手表一点五点表耳磕碰，导致机芯损坏，属于人为损坏，需要我自费300元维修，这是我第一块手表，我的手表只从买来一直爱惜有加，日常使用磕碰在所难免，我的手表返场之前也是可以正常走时，只是不能走多久，我返场之前拿去线下专卖店给的回复是自动储存装置异常需要进行更换，而到了售后给我的回复却是机芯损坏，还以我人为损坏的理由不给予保修，阿玛尼腕表京东自营店售后拿不出任何证据证明我是人为损坏，但仍不对我的手表进行保修，多次发信息向我索要300元维修费用，我向客服反馈多次，半个月仍然无回应，我的手表在寄回售后之前仍可以正常走时，从而证明我的机芯没有损坏，所以我来消费保投诉阿玛尼腕表京东自营店，想让他们履行保修义务
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