韵达快运货物丢失

2022-05-29

已完结

2022年5月2日将一捆围网从陕西兴平韵达快运发往河北衡水经多次询问无果于2022年5月24日告知货物丢失至今为赔偿问题扯皮

投诉进度

企业完结

2022-06-13 11:12:47

处理结果

已跟进处理，并与客户做好解释工作，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系韵达快递处理。

企业跟进

2022-06-06 14:19:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 12:16:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 12:16:01

用户发起投诉

2022-05-29 12:15:59

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

95357889

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