云鲸质量差,反复维修 网友保保 2022-06-02 已完结 一直出问题,寄回去维修好几次,这次寄回去,还发错地址!请求退换! 投诉进度 平台完结 2022-08-02 10:04:28 处理结果 云鲸回复:投诉人于2021年4月6月购买机器,订单号为1272****6286。投诉人于2022年5月21日反馈机器异常寄修机器,机器已完成检修发出,因系统识别地址错误导致寄修完成的机器发到错误地址,目前已联系物流方进行转寄发往正确地址,我司人员反馈申请一对拖布给投诉人作为补偿,给用户造成的不便再次致歉,如本次维修完成后,机器在质保期内再次出现异常需寄回维修,我司将会给投诉人换货处理。 平台跟进 2022-06-02 14:43:21 用户补充投诉 2022-06-02 14:07:13 补充内容 反复维修 平台审核通过 2022-06-02 14:04:10 用户发起投诉 2022-06-02 14:04:08 展开全部