淘宝商家承诺6.2号发货未兑现

2022-06-03

已完结

商家承诺6.2号之前发货，6.3号下午4:39分仍未出货，要求退款被告知自付运费，否则将无法拦截，无法退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 18:34:12

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 16:41:20

用户发起投诉

2022-06-03 16:41:18

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

264.19元

投诉编号：

95374655

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