申通快递私人寄件，从青海西宁寄件到陕西汉中，两个快件破损，多次联系寄件点和收件点，双方推脱问题

2022-06-11

已完结

申通快递私人寄件，从青海西宁寄件到陕西汉中，两个快件破损，多次联系寄件点和收件点，双方推脱问题，现要求处理物品破损赔偿处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-15 11:20:32

补充内容

东西损坏，无人处理赔偿，申通客服联系多次，快递点多次联系，不处理

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 16:35:20

消费保投诉平台审核通过

2022-06-11 09:39:34

用户发起投诉

2022-06-11 09:39:32

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95417487

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