申通退件物流一直没更新 今日已经是最后一天

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4号申请菜鸟裹裹上门取淘宝七天无理由退件,申通领取后直到现在11号,没有任何物流更新,本来就是广东省内的会计,按理正常2天就能寄回,现在已经要过七天无理由退款期,并且申通方一直联系不上,官方电话是人工,快递员电话不接,态度极其不好,要求赔偿时间和金钱损失。

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