申通多次打电话联系，一直未解决，不管给不给赔偿也没有回应

网友保保 2022-06-12

已完结

朋友帮忙快递的两条香烟，价值300多元，2022年6月7号快递单号查询提示已经到了我的公司附近网点，隔了一天打电话询问，说快递丢失，叫我打电话给贵公司，多次打电话沟通，又是查监控，迟迟不能解决，快递单号77****63****10903

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-13 16:35:20

用户补充投诉

2022-06-12 08:38:15

补充内容

快递到的时间

用户补充投诉

2022-06-12 08:37:20

补充内容

多次打电话，未能解决

平台审核通过

2022-06-12 08:33:31

用户发起投诉

2022-06-12 08:33:29

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