圆通快递物流一直不更新多次联系 客服敷衍 物流没有提醒是因什么原因不更新 转运没有提示

网友保保 2022-06-13

已完结

快递8号当天就已经下单了，9号发出 发出前我已经联系商家改地址商家也同意了，但我等到今天13号了，还没有给我新的单号也没有和我说是因转运延误？就算是转运延误，我想问一下同一个省的延误延迟4天是真的厉害

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-13 16:27:42

用户补充投诉

2022-06-13 16:25:45

补充内容

以下是快递单号情况及也商家联系的过程

平台审核通过

2022-06-13 16:22:19

用户发起投诉

2022-06-13 16:22:17

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