六号打客服上报丢件，说会给回复，，直到14号一直没有解决也没有人联系我

网友保保_281999 2022-06-14

已完结

六号打客服上报丢件，说会给回复，，直到14号一直没有解决，期间多次打电话告知会有理赔人员联系，实际上并没有。

投诉进度

企业完结

2022-07-09 16:16:18

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-17 15:54:29

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 09:55:04

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 09:55:01

用户发起投诉

2022-06-14 09:54:59

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95425929

立即发布投诉 >

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