申通快递丢失快递

网友保保_843654 2022-06-16

已完结

苏州市浒墅关镇申通快递。我没拿到快递 打电话给申通，告知我快递丢失，帮我找几天 没找到就赔偿。第二次告诉我快递找到了 ，但是损坏了，直至现在我都没看到损坏的快递。 我去找了申通客服 他让我提供购买凭证。他们找到了快递，损坏了我的东西 ，为什么还要提供凭证？？这合理吗？？就算坏了，你得让我看到东西吧

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:19

处理结果

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平台跟进

2022-06-16 15:49:33

用户补充投诉

2022-06-16 10:26:10

补充内容

提供凭证 我已经跟他是现金支付怎么提供，提供什么 也不回复

平台审核通过

2022-06-16 10:23:26

用户发起投诉

2022-06-16 10:23:24

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