申通快递快件遗失且拒绝处理
网友保保_nCrVDqDd
已完结
2025年5-6月从义乌网点发出去的快件拦截召回48单后，网点没给退回并确认遗失，已投诉12305邮政业申诉服务平台，迟迟没有处理结果，联系网点的答复意思是丢了自认倒霉，并且现在拖着不给处理，不知道是不是赔偿金额到领导兜了，那么多快件都遗失了，不承担相应的责任，并且义乌网点负责人态度恶劣声称快递丢了正常，而且因为投诉了他所以停掉了业务往来并回复如果想继续发货就要自认理亏并且还要恶意涨价。我想问：快递本身就是送达的业务，什么时候快递丢失那么理直气壮了，自己的管理业务没有处理好造成了快件遗失为什么是消费者承担该责任。诉求理赔丢失快件48单
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