快递被雨水泡坏,服务不到位

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我在学校三号寄回家的申通快递,给我暂放到小区门口的超市站点了,也没有给我拿进超市里面保管,就在门口放着好几天,快递是4号晚上到的,今天是8号。昨天下雨了,然后我的快递就被雨水泡了。我家里给我做的被子还有我的鞋子,一些日用品都湿了。我认为这是快递站点,还有派件员的责任,是他们没有妥善的将我的物品保管,他们是负主要责任的。快递员还说这是自然天气,我说那为什么我的快递就放在外面,不给我放进屋里。到现在已经一天了,没有一个人来跟我说怎么处理。

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如果里面要是有现金或者是银行卡或者是毕业证书之类的呢,你说要是毕业证书要是丢了,我找谁给我重新弄一份去人家学校可能给我弄吗?刚发下来,然后就弄丢了。
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在或者就是你是超市站点,你关门之前你把我的快递包裹给我放到你们屋里也行,这幸亏是找到了,如果要是找不到怎么办?
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而且本来就是因为代收点还有快递员做得不到位,作为快递员来说,你可以告诉我一声,是不是你可以用你的私人电话号告诉我一声,给我打个电话说一声,说你的快递太大或者是不方便,怎么着的,给你放在哪里哪里了,你记得过来取一下,别被丢走
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