申通快递丢件且拒绝三倍赔偿
网友保保_8sUm2k3t
已完结
物流号7720****，我是收件人，7.4号卖家寄出，7.7 号到达广东揭阳网点就停了，7.9我进行了在线联系客服，客服口头上说加急处理，7.10才告诉我联系网点查件了，到今天7.11跟我说丢件了原价赔偿，要我提供价值证明，我这个快递没走平台，因为是认识的出物网友，所以走的微信直转，快递金额原价已经买不到现在市场价上面我买的东西了，我要求三倍赔偿，申通客服说不可能，让我去投诉，所以我来投诉了
投诉进度
用户申请完结
申请原因
申通只原价赔偿
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