申通快递揽收不发货且推诿责任
网友保保_TUbUt48S
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我在2025年7月5日在申通快递寄快递，出现物流揽收迟迟不发货问题，侵害到我的公平交易权，知情权，受尊重权。我的诉求是希望申通快递可以给我一个满意的答复，快递到底是丢了还是怎么样，而不是每天一堆电话踢皮球，一会说问快递员 一会说问站点，从7月7号开始，我和寄货的女生便开始询问申通快递什么时候发货，一开始说24小时内不更新会理赔，现在48小时过去了只有打电话来说问一下快递员一句话就结束了。这两天陆陆续续三四个电话打过来，全是一句问一下快递员，就草草结束，那么我的快递呢，我里面几百块钱的泡泡玛特飞走了吗？如果是我的快递丢了，你们该理赔理赔好吗，不要一直踢皮球拖拖拉拉的，谢谢
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