申通下单后不取件，客服扯皮推诿

网友保保_599666 2022-06-16

已完结

中午12点下单，到第二天中午10点未上门取件，多次打取件人电话无人接听，多次打客服电话互相推诿扯皮，不办事。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 15:49:33

用户补充投诉

2022-06-16 10:29:15

补充内容

图片证明

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 10:26:12

用户发起投诉

2022-06-16 10:26:10

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95432514

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！

申通快递投递失误导致限量黑胶套装损坏索赔无果