京东物流损坏1967的商品,保价2000元,赔付200元物流券,非常不合理

网友保保_957555

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收货人收到外机外包装破损,明显的挤压变形,要求退机并补偿间接安装损失170元,联系京东物流,京东物流让联系我们商家,我们商家反馈物流处理,物流联系收货人咨询情况,收货人反馈物流咨询是否破损,收货人反馈有破损,物流再咨询是否能看到里面的东西,因外包装严重挤压破损,并非机子外包装被挂出破损,故收货人反馈看不到,收货人一直反馈的是挤压变形,不是机子被挂到了,物流却反馈说收货人说的外包装完好,机子刮痕,导致的要退,多次联系物流反馈,物流不承认,我们要求物流提供末端站点配送的相关视频,或者外机相关图片证明,物流不提供,也不承认收货人提供的图片,物流最终答复说给200元物流券,对我们造成了严重损失,针对运输造成的损失,我们要求物流赔付相关损失,或者物流提供外机配送到客户家完好证据

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