诱导、欺*消费者权益

网友保保_852535 2022-06-19

已完结

以充值19.9元送100元话费为由，诱导消费者充值。100元话费实际是卡劵，分成20张卡劵优惠。优惠劵在每个月的使用期内均不能充值成功，且无法联系客服。欺*消费者权益

投诉进度

企业完结

2022-06-20 15:01:23

处理结果

已成功退款，请注意查收。

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 00:30:44

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 00:30:41

用户发起投诉

2022-06-19 00:30:39

投诉信息

环球微卡

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95440722

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