不提供电子行程单，非让邮寄！还是收费的！

lg120130150 2022-06-22

已完结

智行购买机票后不提供电子行程单，非让邮寄！还是收费的！并且邮费20高于行业平均水平！

投诉进度

企业完结

2022-06-22 19:02:00

处理结果

企业已免费邮寄旅客行程单，达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 12:34:50

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 12:34:47

用户发起投诉

2022-06-22 12:34:45

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

虚假宣传霸王条款强制消费

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95451607

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