圆通快递操作不当

网友保保_614656 2022-06-23

已完结

快递破损不告知，让顾客一直等，还是寄件方查询到签收失败，电话给快递员说会赔偿，可是6.12签收失败到现在我未接到一个电话，太过分了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 19:37:46

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 16:26:29

用户发起投诉

2022-06-23 16:26:27

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

59.90元

投诉编号：

95455881

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