关于超时效导致果品烂掉 网友保保_366989 2022-06-24 已完结 我6月21号上午九点寄的两箱樱桃,6月23号下午4点才送达,明明已经超过了时效,导致果品烂掉,客服告诉我还在时效之内,我想这京东快递是在推卸责任 投诉进度 企业完结 2022-07-09 14:45:10 解决方案 解释,改善服务 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-06-28 12:12:52 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-24 12:26:19 平台审核通过 2022-06-24 12:26:16 用户发起投诉 2022-06-24 12:26:14 展开全部