智行火车票诱导购买安全出行卡

网友保保_633889 2022-06-25

已完结

诱导购买安全出行卡还不给退款，无法获得赔偿，无法取消，无法退款

投诉进度

企业完结

2022-06-26 16:25:12

处理结果

致电用户，告知其已特殊申请退回安心出行卡的套餐费用，用户接受认可无问题，关单。

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 16:25:45

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 16:25:42

用户发起投诉

2022-06-25 16:25:40

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

虚假宣传捆绑搭售强制消费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

102.00元

投诉编号：

95462289

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