京东物流快递员收件不告知运费,已拖廷一年还没处理,霸王条款
网友保保
已完结
本人去年6月份购买的小冰箱,收到货觉得不合适,七天无理由退货退款,去年6月28号快递员过来收件,当时没告知运费多少钱,发货给我28元运费,退货确要收106元,第二天在小程序查显示要106元,觉得运费翻3倍,不合理由,因我有保价1000元,一直拖到一年还没给我处理,不按保价赔偿,导致我货物退不了,本月20号致电京东客服到27号没专员回复我处理有录音望平台帮我解决谢谢!
投诉进度
展开全部
网友保保
本人去年6月份购买的小冰箱,收到货觉得不合适,七天无理由退货退款,去年6月28号快递员过来收件,当时没告知运费多少钱,发货给我28元运费,退货确要收106元,第二天在小程序查显示要106元,觉得运费翻3倍,不合理由,因我有保价1000元,一直拖到一年还没给我处理,不按保价赔偿,导致我货物退不了,本月20号致电京东客服到27号没专员回复我处理有录音望平台帮我解决谢谢!
到现在还没处理,什么时候处理好?
京东是什么服务,今天没回电处理?
京东物流客服扯皮,我问你处理结果在那里,为什么说已经处理好,已拖廷一年还不处理,什么服务?