快件27号被错分到红沙营业部，一直不给转出，导致滞留时间4天，打电话询问态度特别不好，电话也给拉黑了

网友保保 2022-07-01

已完结

快递一直被卡到红沙营业部，一直不给转出，怀疑故意扣货，去电询问客服态度非常恶劣，电话给我拉黑了，换号不接，货物27号至今未给送到目的站点一直都在等它这件，一直不给转出，滞留4天，严重超出时效，希望能给尽快处理，麻烦你们了，非常感谢

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:29

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-07-01 15:48:15

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-07-01 12:45:00

平台审核通过

2022-07-01 12:44:57

用户发起投诉

2022-07-01 12:44:55

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