去哪儿APP上的酒店预订欺*消费者

网友保保_476026 2022-07-01

已完结

去哪儿APP上订好酒店后，给酒店打电话问接站服务，酒店方称未与去哪儿APP合作，要求取消订单，去哪儿线上人工客服一直要等待，打去哪儿APP的官方电话，情况说完后转人工客服一直不成功

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-02 09:36:45

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-02 09:36:44

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 22:25:33

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 22:25:30

用户发起投诉

2022-07-01 22:25:28

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服电话难接通虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

381.00元

投诉编号：

95483260

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