京东物流2022年5月10日寄了12箱货每箱价值2680元但是丢失一箱经协商赔偿2000元到迟迟不赔

2022-07-02

已完结

京东物流2022年5月10日寄了12箱货，每箱价值2680元，但是京东物流给丢失一箱，经协商赔偿2000元，但是已经事情过去将近2个月了，京东不理了。没任何人解决，每次打客服都是让等客服联系我。但是没有任何人联系，现在要求京东尽快赔偿金额

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:31

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-07-05 16:32:49

补充内容

打客服都是说让专员联系。货物丢失快两个月了都没有解决，一次用京东物流让你一辈子深深记住他处理事情的垃圾态度

用户补充投诉

2022-07-04 13:46:34

补充内容

投诉京东物流好多天迟迟不处理，真垃圾

企业跟进

2022-07-02 14:39:33

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-07-02 10:10:16

补充内容

每盒268元，一箱10盒，京东物流给寄丢失一箱

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 10:08:20

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 10:08:17

用户发起投诉

2022-07-02 10:08:15

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

2680.00元

投诉编号：

95484115

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