康佳空调不制冷，售后服务差

网友保保_158923 2022-07-08

已完结

2020年在京东上面买的康佳空调，6年保修。6月25日出现不制冷的情况，期间多次打电话希望尽快派师傅维修，6月29日有人上门后，说是阀门损坏，制冷剂泄漏。维修人员修好5日后，又出现不制冷的情况，7月4日报修，京东只会让人等待，期间一直没人来，约定好的时间也是没人来。打电话给康佳售后，登记了一下，主动将客户电话挂断。求助无门！

投诉进度

平台完结

2022-07-09 10:38:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-09 10:38:59

申请原因

累了

平台跟进

2022-07-08 19:18:18

平台审核通过

2022-07-08 19:18:15

用户发起投诉

2022-07-08 19:18:13

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