饿了么退款不处理

网友保保_551054 2022-07-09

已完结

骑手超时，未收到餐品骑手点已送达，多次催促平台退款，平台处理退款不作为。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-11-25 15:31:24

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

企业跟进

2022-11-25 15:18:28

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

用户补充投诉

2022-07-10 13:54:09

补充内容

还未处理退款

用户补充投诉

2022-07-09 23:49:45

补充内容

平台不及时退款

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 23:47:08

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 23:47:05

用户发起投诉

2022-07-09 23:47:03

投诉信息

饿了么

投诉问题：

送餐超时送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

21.90元

投诉编号：

95508203

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