京东快递,在未通知寄件人,未与寄件人协商私自退件到付。延误货物15天以上 网友保保_905655 2022-07-10 已完结 京东快递,在未通知寄件人,未与寄件人协商私自退件到付。延误货物15天以上。 联系不上收件人,未尝试联系寄件人。一直在拖漏洞,过了十几天未联系寄件人而发起退件 投诉进度 企业完结 2022-11-14 15:54:07 处理结果 与客户达成一致。 企业跟进 2022-07-10 15:43:55 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中,如有疑问可以私信小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快! 用户补充投诉 2022-07-10 15:22:30 补充内容 附加寄件信息。以及私自退件订单情况 平台跟进 2022-07-10 15:20:38 平台审核通过 2022-07-10 15:20:35 用户发起投诉 2022-07-10 15:20:33 展开全部