饿了么充值金额使用不了，也提现不了，也不给我退款

网友保保_411785 2022-07-13

已完结

我在饿了么钱包充值了100块钱，我要点外卖不能扣款，这份金额不能扣款就算了，要提现出来也不行。问了客服，说我的钱充到别的账户上面去，又过几天联系我说我的钱在别的银行卡，关键我没有那张银行卡。现在钱也不退给我，还把责任推给建设银行。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95520595

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