饿了么充值金额使用不了,也提现不了,也不给我退款

网友保保_411785

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我在饿了么钱包充值了100块钱,我要点外卖不能扣款,这份金额不能扣款就算了,要提现出来也不行。问了客服,说我的钱充到别的账户上面去,又过几天联系我说我的钱在别的银行卡,关键我没有那张银行卡。现在钱也不退给我,还把责任推给建设银行。

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