酒店当天早上有婚礼影严重影响休息
网友保保
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7月20号早上我在乌鲁木齐如家商旅黄山街店入住时由于隔壁是婚房,当天早上六点多钟就开始吵闹喧哗了,严重影响到我休息了,直到早上9点多钟一直都有人在门口吵闹,我实在受不了了就打电话跟前台沟通,前台考虑到我在酒店住了好多天了就联系给我换房,我从19楼换到16楼,到了房间之后我大概呆了一个小时左右,房间的空调一直吹不出来冷气,房间闷热的受不了,我又联系酒店,前台又给我换到了15楼,整个过程有两个多小时吧,等我完全入住在15楼了都已经接近到了12点了,这让我怎么有精力下午去做事情,事后我也没有找携程,直到今天我联系携程了,携程的态度就是联系酒店,酒店的意思就是我该承受这些,因为他们也给我换了房间,我想说的是我住了几天了为什么有人办婚礼不提前跟我沟通下?出现事情了就推卸躲避,难道住客就该忍受这些吗?至今携程的态度一直是看酒店方,而酒店就不愿意退款或者补偿。我现在的诉求就是想有个说法!
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