投诉马蜂窝旅游网，因不可抗力无法旅行的酒店订单，不给退款或延期。
网友保保_dCDiuDfj
已完结本人（乔*）于2019年11月19日通过蚂蜂窝旅游网app下单预订菲律宾长滩岛克莱森酒店，入住日期为2020年2月4日至2月9日，金额8379.30元人民币。2020年1月新冠疫情爆发，航班熔断取消，无法旅行。故在2020年1月向蚂蜂窝客服申请取消酒店订单并要求退款，经交涉对方拒绝退款但同意酒店入住延期，最近一次改期到2023年1月13日至18日。但目前仍然没有往返菲律宾长滩岛的民航航班，有不可抗力无法成行，故本人联系蚂蜂窝客服要求再次改期，但被拒。根据2020年最高人民法院、司法部、文化和旅游部联合发布的《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》，我的诉求：1，取消订单全额退款。2，若不能退款，要求订单改期到2023年10月1日至10月6日。谢谢
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