投诉国航无故更改机型及无故更改原定起飞时间。

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购买2月18日由波音747型客机执飞的广州至北京CA1316航班,2月17日晚上临时通知更改了机型,过一小时后又通知了更改了原定起飞时间,机型/时间全部变更,导致旅客无法按计划返回北京,造成旅客在广州多滞留一天而带来经济损失。

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