环球微卡虚假宣传的29.9充话费100元，结果给的是优惠券，使用优惠券充值一直无法到账！

Ice 2023-02-28

已完结

当时看宣传以为是真的就信以为真充钱了，后面发现并不是这样，引导我注册了环球微卡会员，发了20张5元话费优惠券，只能每个月使用1张，分20个月完成，今天尝试使用一张优惠券充值，页面显示15分钟充值到账，结果没有！这不是纯属欺诈消费者，跟客服沟通退钱，根本联系不上人，申请退款也没有动静，这就是诈骗吧！希望拿回29.9会员费以及45元充值的话费！

投诉进度

企业完结

2023-03-07 14:25:36

解决方式

已解决

处理结果

您好， 平台话费充值是慢充， 一般一天内充值到账， 查看到您的充值话费已到账， 请您核实查收噢

平台跟进

2023-02-28 17:36:35

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-28 17:36:35

用户发起投诉

2023-02-28 15:34:25

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