云米旗舰店热水器质量问题,要求退货退款,赔偿损失

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我在云米旗舰店买的热水器因故障报修维修一个多月,同一质量问题维修次数超过四次,还是无法正常使用。商品存在严重质量问题,我要求退货退款,赔偿我一个多月无法正常使用热水器带来的损失,师傅多次约修,我请假的损失。商家回复超退机时效不肯退全款,让我换货,难道下次坏了维修我再等一个月吗,退货就要折旧,对于维修期间我的损失商家只字未提,2023.1.16报修到今天3.5号,难道拖就可以回避问题吗?我的诉求退全款,赔偿损失。请相关监管部门帮助本来就处于经济力量弱势的消费者争取合法权益,让不良商家不正当的侵权行为受到限制和打击,才能还大众一个良性的、公平的市场。

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