投诉要求北京环球兴学科技有限公司（北京环球网校）退还2008学费

网友保保_rQ3jlhs6 2023-03-31

已完结

2020年4月15日，我通过线上加微信之后购买了三级笔译课程，上了几次课之后，发现和他们讲的不一样，没有班主任一对一督促教学，老师上课照着PPT读质量极差，过了一段时间我主动去联系当时加微信的老师，结果几个都联系不上，一直投诉退费无果，现向消费保投诉退费，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-15 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-03 15:21:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-03 09:42:26

用户发起投诉

2023-03-31 01:30:22

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