投诉-澳门航空非正常延误 要求赔偿
网友保保_YpnlYGRZ
已完结航空为澳门航空NX127。本人在飞猪app购买澳门航空的南京禄口机场飞澳门国际机场，本应是4.5号3:55出发，当时一切都很准时，到了飞机上，迟迟不飞，问乘务员也是回答：不清楚，请耐心等待。这一等就是等了将近三个小时！6:32才飞机长最后有出来回答了我们，是因为飞机需要维修！我想知道为什么这架要飞行的飞机事先不进行检修，检测！却要在这个要出发的时候才维修！把我们的权益放在哪里！丝毫不考虑乘客的出行吗？这就是澳门航空的态度吗？而且我所有的计划都打乱了，这可不是一般国内飞行的路线，到了机场加上等行李已经接近九点半。机场唯一可以买澳门通的超市也已经打烊！迫不得已，晚上又怕不安全只能打出租车，澳门的车费是很贵的！我作为一个学生，一百八十多接近俩百的车费对我来说真的很重要，更别提我失去的三个小时，我本可以有充足的时间去规划！却因为机场自身的原因，让我变成这种状态！我要求赔偿我的时间损失精神损失以及我的金钱损失！！我现在还在澳门，当时购票的时候买的是澳门航空往返，此时此刻，我必须要澳门航空保证我返回的路线时间不会延误！消费者的时间到底有没有保障！我也有在飞猪平台进行投诉，平台客服告知我，这个订单已经过了时间现在没有赔偿！我搞不懂，这个还有时间限制吗，事情可以就当做没发生了？我真的很不满意澳门航空和飞猪平台的处理结果！必须赔偿我！
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