考拉海购买的200多的化妆品,没有盒子,裸的,包了一层塑料。 Grace平 2023-04-18 已完结 买的200多的化妆品,连盒子不给我一个,不给退款退货。平台也任由不退货。 投诉进度 用户申请完结 2023-04-19 11:24:00 解决方式 已解决 解决方案 退款 企业跟进 2023-04-19 10:01:46 跟进内容 考拉已接收用户的反馈,会尽快核实处理。 平台跟进 2023-04-18 17:58:11 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-04-18 17:58:11 用户发起投诉 2023-04-18 15:23:29 展开全部