投诉安可达强制消费 要求退款

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在2022年12月22号 在安可达平台订购酒店龙母目岛(入住时间2022年12月25-28号),但是由于12月23号到达巴厘岛后 接到当地新闻通知 24号到28号有强烈的降雨和大风天气 所以导致 所有出海 从巴厘岛去龙目岛的船只全部停止营业,接到通知后 在23号当日晚上联系了安可达 告知因为遇到不可抗拒因素导致我无法入住酒店,寻求帮助 可以申请改期或者退款,并且通过邮件方式发送当地所有船只因恶劣天气停止营业的凭证给到安可达,但是后续多次和安可达反馈,都没有得到任何售后方案 也没有该公司任何工作人员联系过我们 每次打电话 都是让我们等待结果 从12月23号 到今日已经超过4个月的售后时间 还请可以帮助我完成退款

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