五一房东无法提供房源，平台取消订单
网友保保_bGMJAM8L
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三月三号提前预定了4.28-5.3的房源，房东4.25号告知房源无法入住，申请美团民宿平台介入，客服表示无法解决问题，让我退款预定别的房源，在五一商家都涨价的氛围下，我以在该区域订不到合适的房源，这对我的旅程造成极其严重的影响，车票，游玩门票我亏损惨重，现在平台客服给不到一个合适的解决方案和赔偿方案，并且在没有征的我同意的情况下，直接取消订单，搞得我现在无房可住，投诉协商也没办法
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
现在平台取消订单之后，完全拒绝沟通，打电话协商，还说因为我问的问题他们之前已经回答过拒绝回答，然后直接挂电话，为什么在美团商家权益会高于消费者的权益啊，而且还是在消费者是受害方的情况下，现在我不仅五一没有房源入住，甚至连相应的赔偿都没有，消费者维权这么困难吗
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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