美团酒店虚假入住信息且申诉失败
网友保保_ZYUN0B3e
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我于昨晚20：59分在美团平台订了优程酒店（宾阳黎塘店），大概于晚上十点左右申请退款，当时打电话给酒店，酒店同意退款，说需要等美团平台联系他们（今天天十二点左右，又打了一次电话，酒店仍然是这个说法），我昨天并没有去入住，但是今天美团平台显示我们已经完成入住，想问一下美团是无法无天了吗？怎么平口捏造订单？我昨晚申诉了，美团平台给我们申诉失败，理由是：酒店未同意您的退款申请。说是今天美团会在12.50分左右联系我们，现在也没有联系，恶心的美团！
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