美团酒店退订未按规则全额退款并强制扣款
小7up
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本人于5月28日16:20在美团app订购商家云栖兰亭民宿（大同火车站大同站店）的两间大床房，分别都是118元，共计236元。本人购买前详细阅读了入住规则，其中明确标注了入住当日18:00前未入住退订，可退全款。1:入住人李思思，订单编号4989****8241。2:入住人王仕菊(本人母亲)，订单编号4989****8289。5月29日因本人工作原因不能出京游玩，所以于5月29日下午6点前和美团客服联系退房并在微信告知民宿商家实际自身情况。但美团不同意全额退款，且未拿到本人身份证的情况下擅自办理入住。美团客服只退了本人70%的钱。两间房分别扣了我35.4元，共计70.8元。本人认为商家存在恶意引导消费，未按照所标注政策执行，侵犯了公民权利，并且美团app强制性扣钱。我的诉求是退还70.8元。希望部门可以帮我维护个*益，非常感谢！！
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