投诉-京东线下实体店欺诈消费者 要求赔偿

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我于23年5月1号号购买价值20368的一系列家电 商家承诺赠送价值798美的微波炉一台,并于23年5月7号全部送货到家,于7号当时收到所有正价购买的家电,剩微波炉没有送到,打电话询问 商家表示店里没货,两到三天送到,到5月20号 依旧没有送到 在此期间询问不下三遍 ,依旧给的大幅是明后天之类的话,5月18号打电话问明确给出5月20号下午会送到,今天在家等了一天到晚上七点半 依旧没有送到 ,打电话询问商家依旧是没有 不能送,态度极其恶劣,每次打电话都是一拖再拖

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