哈啰出行霸王条款，随意判定司机账号违规
网友保保_51yK0YZt
已完结本人在在哈啰出行有本人在租车公司租的车辆注册车主然而某天车辆被别人占用导致车主被驳回重新认识就判定我频繁变更车主不给予认证，说我我安全风险试问哈啰我一小女子一没犯罪记录，2没交通安全重大事故我何来有安全风险，打客服电话不给解决都是在提皮球，说等客服专员回复没有一个专员回复
投诉进度
企业完结
2023-06-08 16:13:15
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
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用户拒绝完结
2023-05-28 11:37:26
拒绝原因
回复就不用处理？？？没理由回复？
企业申请完结
2023-05-27 14:20:31
处理结果
此问题平台已经回复，后续不再回复，敬请谅解
用户补充投诉
2023-05-25 20:52:40
补充内容
哈啰应该自纠自查，不是一棍子打死，为什么外面黑客可以黑进系统搞什么开挂抢单软件，还是你们哈啰自己内部自己出来割韭菜的然后贼喊抓贼
用户拒绝完结
2023-05-25 20:46:06
拒绝原因
绝非这样，我信用分95需要洗白么，请分辨是非，不是车辆被驳回就是洗白，公司车被别人占用很正常，我也没用什么抢单软件，你们自己系统为什么可以给人使用外挂软件呢，你们系统就这么不安全？？？
企业申请完结
2023-05-25 16:02:47
处理结果
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企业跟进
2023-05-24 16:53:34
跟进内容
此单已登记，跟进中
平台跟进
2023-05-22 23:58:14
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-22 23:58:05
用户发起投诉
2023-05-22 23:54:51
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