不派送 不沟通 服务差 YSJ 2023-06-07 已完结 从4号说派送一直打客服电话催 客服说今天派送一直还是没人派送 4号当天派送了一天也没派送直接退回仓库 客服跟快递员一直踢皮球一样踢来踢去 投诉进度 企业完结 2023-06-11 08:44:33 解决方式 已解决 解决方案 改善服务,解释/道歉 处理结果 您好, 针对您反馈的问题,我们已联系您沟通协商一致,如后续有其他问题,请您联系在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快! 企业跟进 2023-06-07 14:51:59 跟进内容 您好,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您。 平台跟进 2023-06-07 14:41:22 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-06-07 14:41:19 用户发起投诉 2023-06-07 14:40:11 展开全部