商家发品质差以次充好,需要宣传
网友保保_1N3FgzjL
已完结
在抖音直播间花费3298元购买两块同品质,同批次,同价值佛公翡翠,收到货两块翡翠品质差距巨大,要求商家将品质差翡翠更换品质合格的,商家拒绝更换,商家要求可以退货,但退货按下单金额退款,不按货值进行退款,两块佛公购买时在商家活动和一些商家自身原因,价格有足够优惠,因此坚持换货,如果商家拒绝换货,就按要货值退款。
投诉进度
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在抖音直播间花费3298元购买两块同品质,同批次,同价值佛公翡翠,收到货两块翡翠品质差距巨大,要求商家将品质差翡翠更换品质合格的,商家拒绝更换,商家要求可以退货,但退货按下单金额退款,不按货值进行退款,两块佛公购买时在商家活动和一些商家自身原因,价格有足够优惠,因此坚持换货,如果商家拒绝换货,就按要货值退款。