上海浦东机场川沙欢阁酒店霸王条款
网友保保_1NVk31iV
已完结
2023年5月23日在华住app预定酒店，我预定了6月3日至6月4日，上面预计到店时间估计8点以后，晚上我未到过点提醒，未给我本人打电话，至6月3日都未知这件事。而是6月11日直接扣款，我没有知情权和享受服务，以一句整晚保留为由不予退款，app上及我晓得相关信息都没有对应的房间号，一个虚假的事情让我买单，并一直强调锁单不能退。1、华住会在客人未入住的情况下(未产生消费行为)，全额扣款;2、酒店在客人已预订为到店的情况下，酒店是否可以不和消费者确认到店情况，而直接全额扣款;3、当晚酒店空房率很高，本人未给酒店造成实际上的经济损失;4、未产生消费行为，华住会将未入住房间扣款，是否属于霸王条款;5、华住会不核实客户的到店时间，未尽到告知义务，并虚假说预留房间。
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